Ako mám hodnotiť konzultanta, keď na moju požiadavku požičať mi mobil po dobu môjho mobilu v záručnej oprave mi nemohol tento poskytnúť pre nedostatok mobilov na predajni operátora. Máte viac reklamácií ako ste schopní poskytnúť požičať mobilov. Namiesto toho, aby ste zvýšili počet mobilov v predajni u operátora na tento účel, presúvate riešenie problému na zákazníka. Jozef