V zásade dobrý prístup, avšak uvítal by som viac proaktívnosti od operátora. Keď som spomenul, že chcem reklamovať telefón a nemám originál zmluvy, odporučil mi najprv, že ho mám nájsť (na to by som prišiel aj sám). Až na moju otázku, čo ak ho nenájdem, začal rozmýšľať, čo s tým.