Som sklamaná z Vašich služieb, nakoľko mi bez upovedomenia prišla vyššia faktúra za telefón. Pani mi prisľúbila, že môj kontakt posunie ďalej, ale zatiaľ sa mi nikto neozval. Budem musieť zmeniť operátora, nakoľko su v dnesnej dobe omnoho lacnejšie hovory. Pokiaľ by to zostalo, tak ako doteraz, zostávam u Vás s tym, že sa mi suma za poslednú faktúru upraví.