Ocenil by som pri neuznanej reklamácií,aby bolo poradene ako ďalej postupovať odvolanie...alebo ponúknuť zákazníkovi inú alternatyvu ,či už splatenia telefónu,alebo mu ponúknuť kompenzáciu zo strany <COMPANY4> aby mohol telefonovať.Ja som náhradný tel.pred opravov nedostal.Ešte že som nemal paušál,prerobil by som dvakrát.Platiť paušál+telefón ktorí nemám.