Operátor len prezentuje to čo mu nakazete a spôsobom akým ho vyskolite, operátora mozem hodnotiť kladne, pracujem v <COMPANY7>unikačnej firme a tiez mam komunikačné treningy a mam aj certifikát pre telefonickú komunikáciu pre Servicedesky, čiže mozem hodnit operátora profesionálne a kladne, pozdravil, predstavil sa, odprezentoval ponuku, zodpovedal otázky, poďakoval a rozlúčil sa tak ako to má byť, ale záporné hodnotím manažérov, projekmamazerov..., chudák operátor musí čeliť narazkam zo strany zákazníka a ani za to nemôže a nezostáva mu nič iné len asertivita a "nasertivita" :-) A je hodnotený za to začo nemôže, opýtajte sa ma na hodnotenie vás, to si za klobúk nedáte :-) zo službami som bol spokojný,  lebo som žiadne nepotrboval a tie čo so potreboval som využíval tak na 80 %, chcel by som vás ešte upozorniť, že strata jedného zákazníka nesie riziko, že to nezostane len pri jednom, ale môžete stratiť celú rodinu a jeho priateľov, lebo je výhodnejšie byť v jednej sietí, skupine, len toľko