Re: Philippe Rieffel Liebe Deutsche Bahn, wir müssen reden. Mir wurde meine Geldbörse geklaut. Mein Problem, sicherlich nicht IhreSchuld. Was mir allerdings jetzt sauer aufstößt, sind die Kosten, die mir allein für die Wiederbeschaffung meiner Tickets bei Ihrem Unternehmen. So kostet mich die Neuausstellung meiner Bahncard Business Comfort 15,-. Für eine Chipkarte, die mir jedes Geldinstitut kostenfrei neu ausstellt, obwohl ich dort wesentlich weniger für den Service bezahle (~300 € pro Jahr, mittlerweile über 6000 Euro Umsatz generiert). So weit so ärgerlich. Was mir wesentlich sauerer aufstößt sind die Preise, die Sie für die Neuaustellung meines Fernverkehrs-Monatsabos Ausweises (~210 pro Monat) verlangen. 36 Euro für ein Stück Papier? Wieso kann mir der Bund für 28,80 einen neuen Personalausweis inkl fälschungssicherer Merkmale, Foto und RFID Chip ausstellen, und ich muss für ein zu großes Stück Papier ohne irgendwelche Merkmale 36 Euro bezahlen und ein Foto selber drauf kleben. Das ist einfach ein unverschämter Preis.