Re: Deutsche Bahn Konzern "Am ersten Ferientag die Großeltern in München besucht, problemlos rein gekommen und beim Zurückfahren nach Kaufering dann das echt böse Erwachen. Mit zwei Kindern wollten wir um 20:20 Uhr den Zug nehmen. Fällt aus. Der Zug eine Stunde später auch. Bauarbeiten. Also lieber 2 Stunden am Bahnhof warten oder den SEV nehmen? Für Zweiteres entschieden und mächtig auf die Fresse gefallen. Eine Stunde mit dem Bus gefahren, dreimal umgestiegen und um 23:30 zu Hause gewesen. ZWEIEINHALB STUNDEN SPÄTER! Ein weinendes, übermüdetes Kind herumgetragen und das schönste daran: Keiner konnte uns wirklich nützliche Informationen geben. Euer Info-Heft hat falsche Abfahrtszeiten des SEV, der arme Busfahrer, der leider nur schlechtes Deutsch konnte, war total überfordert mit den Fragen der Mitreisenden, der Infoschalter war mit zwei Personen besetzt, davor standen in jeder Schlange zehn Wartende. Wie gehts in Geltendorf weiter? ""Weiß ich nicht, bin nur von der MVV"" Ist es denn so schwer dem SEV-Personal diese Info zu geben? Dann im total überfüllten RE den Schaffner gefragt, ob wir die Möglichkeit haben, Geld zurück zu bekommen. Der höfliche Herr sagte uns dann, dass dies nicht möglich wäre, weil wir mit unseren Regio-Hopper-Tickets für insgesamt 23,- Euro schon vergünstigte Tickets und damit keine Möglichkeit auf eine Rückerstattung hätten. Tolle Reise, vielen Dank. Meine 6-jährige wollte heute ein gemaltes Monsterbild an die DB schicken, damit die Leute dort auch so schlecht schlafen können, wie sie gestern."