Re: DB Bahn Liebe Bahn, am 19.5. war ich in Dresden am Hbf DB Reisecenter. Ganze 2 Stunden musste ich warten, denn von den 7 Schaltern waren leider nur 2 (kurze Zeit 3) geöffnet. Ich benötigte ein Ticket für gestern den 20.5. von Dresden nach Annaberg-Buchholz incl Fahrradmitnahme ab 18:07 Uhr (Umsteigen in Flöha, Ankunft RB17230 19:13 Uhr, Weiterfahrt RB23731 19:47 Uhr). Die Buchung online und am Automaten war nicht möglich. Mir wurde gesagt (sowohl bei der Hotline als auch am Schalter), dass der Zug (DB Erzgebirgsbahn) von Chemnitz nach Annaberg-Buchholz fährt und 19:47 Uhr am Bahnhof in Flöha da ist und ich da umsteigen kann. Er kam nicht. Keine Durchsage oder ähnliches. Ein Servicemitarbeiter an der Hotline sagte mir, der Zug sei nicht vom Streik betroffen und eine Störung liege auch nicht vor. Der Zug sei einfach nicht losgefahren und er weiß jetzt auch nicht weiter... Ich war dann kurz nach 0:00 Uhr in meinem Zielort in Oberwiesenthal - ich wurde privat abgeholt. Ca 120 km, eine Odyssee in 6h für 28€.... Gibt es eine Möglichkeit für eine Erstattung oder Entschädigung?