Re: Deutsche Bahn Konzern Liebe # DeutscheBahn, den „starken Fokus auf Kunde und Qualität“ ( DB 2020) merkt man besonders an eurem erstklassigen Kundenservice! Dafür möchte ich mich bedanken! Vielen Dank, dass die fristgerechte Kündigung meiner BahnCard 50 bei euch verloren gegangen ist (oder war es der Poststreik?)! Vielen Dank dass ich auf die dritte E-Mail an den BahnCard Service die gleiche Standardantwort erhielt mit der Aussage dass eine Kündigung der BahnCard nach Ablauf der Kündigungsfrist nicht möglich sei! Vielen Dank an die freundliche Call-Center Mitarbeiterin, die, als ihr die Argumente ausgingen, mitten im Gespräch einfach aufgelegt hat! Vielen Dank dass ich, zusätzlich zu meiner BahnCard 25, jetzt eine BahnCard 50 für 127€ kaufen muss, die ich nicht ein einziges Mal nutzen werde! Vielen Dank für eure vorbildliche Null-Kulanz Politik! Vielen Dank dass man sich als Vielfahrer und Stammkunde immer als etwas Besonderes fühlt! Ein (ehemals) treuer Bahnkunde! #germanwings #meinfernbus