Re: Nioreh Hero "Nachdem man bei der Fahrpreisnacherhebung offenbar seit über 2 Wochen schwer damit beschäftigt ist Kundenmails zu ingorieren versuche ich es hier: Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.09.2015 hat der Fahrkartenkontrolleur Herr S. Naumann (Prüfer: 400101 / 317 / 04163272) mein Semesterticket/Studentenausweis aufgrund eines ""Fälschungsverdachts"" eingezogen. Dies fand im RE 18292 von Dresden nach Ruhland statt. Obwohl ich eine aktuelle Studienbescheinigung vorzeigte, er sich telefonisch über meine Matrikelnummer informierte und sogar die Kommilitonin, die neben mir saß ihm nochmal bestätigte, dass ich dort studiere, nahm er den Ausweis und sagte, ich würde Post von der Bundespolizei erhalten. Nachdem ich ihn darauf aufmerksam machte, dass ich dadurch weder die Bibliothek, noch sonstige Gerätschaften, die die Karte benötigen, nicht verwenden kann und dass auch noch Geld auf der Karte ist, meinte er, dass ihm das egal sei. Ich konnte mir nach einem langen Tag nichts schöneres Vorstellen, als der Willkür eines Fahrkartenkontrolleurs ausgesetzt zu sein und mich dann auch noch weit über ein Monat selbst darum zu kümmern, meinen eigenen Ausweis, wieder zu erhalten. Nun würde immer noch gern erfahren was mit meinem Studentenausweis geschehen ist und wann ich diesen wiedersehe? Den Festellungsbeleg vom Studentenrat hatte ich am 19.09.2015 bereits beim DB Reisezentrum in Cottbus vorgelegt und die 7 € gezahlt."