Re: Deutsche Bahn Personenverkehr Ich kann dich gut verstehen, es ist nicht schön, wenn man nicht korrekt beraten wurde. Für die Beförderung gelten jedoch die Beförderungsbedingungen der Üstra bzw. die des GVH. Die Tarifbestimmungen GVH gelten beispielsweise auch in der S-Bahn in Hannover. Wenn du eine Karte von der Üstra hast, dann ist die Üstra bzw. der GVH als Tarifgeber dein Ansprechpartner, egal wo du sie erwirbst. Zuständig für dein aktuelles Anliegen ist das Unternehmen, welches die Fahrpreisnacherhebung ausstellt. Eine andere Stelle kann keinen Einfluss auf die Forderung nehmen. Dies gilt auch dann, wenn man vielleicht von Dritten nicht richtig beraten wurde. /di